Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
NRomanazi
Chez NRomanazi, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à traiter les données personnelles conformément à la législation suisse applicable, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Titulaire : NRomanazi
Email : info@nromanazi.com
Données personnelles collectées
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :
a) Données de navigation
Lorsque vous accédez à notre site, nous pouvons collecter :
Adresse IP
Type d’appareil
Navigateur utilisé
Pages visitées
Données d’utilisation et de comportement sur le site
b) Données fournies par l’utilisateur
Lorsque vous effectuez un achat ou nous contactez :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
c) Données de commande
Pour le traitement des commandes :
Données d’identification
Adresse de livraison et de facturation
Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés ; NRomanazi ne stocke pas les données bancaires complètes)
Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et gérer les commandes
Répondre aux demandes et au service client
Gérer la relation client
Améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site
Prévenir la fraude ou les usages abusifs
Envoyer des communications commerciales (uniquement avec le consentement de l’utilisateur)
Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
L’exécution d’un contrat
Le consentement de l’utilisateur
L’intérêt légitime de NRomanazi (amélioration du service, sécurité et prévention de la fraude)
Le respect des obligations légales
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
Pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
Conformément aux obligations légales (notamment fiscales et comptables)
Pendant la durée de la relation commerciale ou contractuelle
Communication des données à des tiers
Vos données peuvent être transmises à :
Prestataires de paiement
Entreprises de transport et logistique
Fournisseurs de services technologiques (hébergement, email, plateformes e-commerce, outils d’analyse)
Autorités publiques lorsque la loi l’exige
NRomanazi ne vend pas de données personnelles à des tiers.
Transferts internationaux de données
En cas de transfert de données hors de Suisse, des garanties appropriées seront mises en place conformément à la législation applicable.
Droits de l’utilisateur
L’utilisateur dispose des droits suivants :
Accéder à ses données personnelles
Demander la rectification de données inexactes
Demander la suppression de ses données
S’opposer ou limiter le traitement
Pour exercer ces droits :
Email : info@nromanazi.com
NRomanazi peut demander des informations supplémentaires afin de vérifier l’identité du demandeur.
Sécurité des données
NRomanazi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Communications commerciales
Si l’utilisateur a donné son consentement, il peut recevoir :
Nouveautés
Promotions
Informations produits
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via :
Le lien présent dans chaque communication
En contactant : info@nromanazi.com
Cookies
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Modifications
NRomanazi se réserve le droit de modifier cette politique afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
Contact
Pour toute question relative à cette politique :
Email : info@nromanazi.com